Меню

Где провести экспертизу норковой шубы



Как провести экспертизу шубы и нужна ли она?

Редкое женское сердечко устоит перед красивой шубкой. Для дамы, магазин меховых изделий, как «Диснейленд» для ребёнка! Чтобы завладеть шубой своей мечты, женщины готовы чуть меньше тратить на себя и делать чуть больше намёков любимым мужчинам. Если всё идет по плану и деньги на «меховой восторг» собраны, затевается усиленный обыск меховых салонов. Через десятки примерок находишь «свою прелесть» и вот, ты уже на кассе, отсчитываешь купюры. История закончится хэппи-эндом, и приобретение будет служить многие зимы.

А что если нет? Низкосортные шубейки диковинкой не назовёшь. Случаются незавидные покупки, и волшебная сказка превращается в грубый фарс.

Как оградить себя и не клюнуть на удочку нерадивых продавцов?

Независимая экспертиза меха вскроет и подтвердит производственный брак! При первом взгляде он может и не обозначится, однако при носке дефекты дают о себе знать. Даже без претензий к качеству новой шубки, нелишне пройти независимый анализ для внутреннего спокойствия.

Разновидность дефектов

Торчащая из подкладки нитка не повод для паники. Производственный брак это — неустранимые дефекты, допущенные при изготовлении продукта. К ним причисляют:

  • Теклость меха. Это — обильное выпадение ворса, вызванное слабой связью дермы и волосяного покрова. На таких волосках видно луковицу. Причиной служит некачественная выделка пушнины или изначально больной зверёк.
  • Неприятный посторонний запах. Проблема вновь касается выделки. Химчистка не исправит ситуацию.
  • Разрывы подкожной части шкурки (мездры). Если мездра легко расползается – началось разложение. Снова виной всему плохая выделка. Жёлтый цвет подкожной части «кричит» о затхлости и древности материала, а шелест указывает на пересушенность.
  • Меховое изделие красится, оставляя цветные следы на руках и одежде.

К признакам производственного повреждения НЕ относят:

  • Меховые расколы. Это видимые проборы на ворсе. Их победит деликатное прочесывание шерстки.
  • Цветастая, черная или серая подкожная часть шкурки (мездры) сообщает лишь об окраске ворса.
  • Хорошо могут испугать маленькие дырочки, вдоль шва мехового полотна. Это тоже не смертельно и никак не влияет на носкость шубы. Отверстия остаются от специальных гвоздей и скрепок, которые используют в производстве.
  • Пожелтение белого и голубого меха не признак низкопробности, а естественный необратимый процесс.

Когда брак очевиден, желательно навестить магазин, захватив покупку и товарный чек. Просите обмена или возврата денег. Сотрудники могут войти в положение и действовать с вами заодно.

Главное оружие – вердикт незаинтересованных экспертов

Такая процедура, как независимая экспертиза норковой шубы оказывается в « обществе защиты прав потребителей » или в частной фирме юридической направленности. Что понадобится:

  • Необходимо предоставить испорченную вещь;
  • товарный ярлык;
  • чек;
  • копию претензии в магазин или список спорных вопросов по качеству.

Юристы советуют хранить чеки и ярлыки на протяжении 2 лет с момента приобретения шубы. В этот срок ещё реально подать претензию по производственному браку. Побороться за компенсацию в суде, позволено и без чека, но дело принесёт много хлопот.

Виды экспертизы

В рамках экспертизы специалисты установят разновидность меха, потребительские свойства шубки, причины возникновения повреждений и степень утраты товарного вида. Если заключение экспертов докажет вашу вину в порче верхней одежды из-за неправильного ухода и небрежности, положительный исход судебной тяжбы окажется невозможным. За независимой оценкой товара обращаются, чтобы просчитать целесообразность обращения в суд.

  1. Органолептическая. Заключение независимые эксперты чаще составляют на основе анализа восприятия органов чувств. Простыми словами, проводят визуальный осмотр, ощупывают шерстку, принюхиваются к посторонним запахам.
  2. Лабораторная. Изредка прибегают к лабораторной экспертизе. Её делают в «Научно Исследовательском Институте Меховой промышленности», который расположен в Москве. Если игра стоит свеч, организовать экспертизу на базе института можно удалённо. Продукт отправляют посылкой и после проведения лабораторных исследований, специалисты отсылают его обратно вместе с заключением. Мероприятие обойдется вам в 10-15 тысяч рублей плюс почтовые расходы.

Лабораторный метод суд признает более надёжным, нежели органолептический. Но решающее мнение судья составит, назначив судебную экспертизу. Если дело спорное, процедуру могут совершать многократно.

Источник

Экспертиза норковой шубы

Меховые изделия являются очень дорогим приобретением. А потому весьма обидно, если она окажется с браком или с каким-нибудь дефектом. Именно по это причине обращаются за помощью в компанию АНО «Бюро Товарных Экспертиз», где проводят самые различные экспертизы, определяя степень качества. И если нужно провести экспертизу норковой шубы, то стоит обратиться к специалистам компании.

Для чего нужна экспертиза

Так как не каждый магазин является гарантом качества, то стоит быть готовы в случае обнаружения проблемы отправляться назад, требуя либо замены, либо возврата денег. Вот только не каждый продавец решится сходу произвести обмен товара или возврат денег, затраченных на покупку. И потому если, покупая норковую шубу, вы вдруг обнаруживаете дефект, способный в значительной степени ухудшить характеристики, то значит, следует, не теряя времени даром, возвращать ее.

Читайте также:  Как почистить норковую шубу манкой

Экспертиза норковой шубы послужит основой для того, чтобы осуществить возврат или замену. Прежде всего, потому что в отчете будут четко указаны все выявленные дефекты. Причем сама операция может быть проведена как для суда, так и для магазина.

Основные причины необходимости экспертных работ

За экспертизой норковой шубы обращаются в случае когда:

  • начал лезть мех, он ломается или начал вытираться;
  • в результате нарушения пропорций ощущается дискомфорт;
  • мех шубы получил неприятный запах, что свидетельствует о плохой обработке;
  • из-за нарушения технологии обработки шкурки, мех плохо окрашен или оставляет на одежде следы краски;
  • если были обнаружены проплешины в меху;
  • выделяются неправильно пришитые фурнитура или крепежи.

Любые из перечисленных нарушений могут стать причиной для возврата шубы в магазин, и Закон о правах потребителей будет на вашей стороне.

Источник

Экспертиза шубы: технология проведения, где лучше проверять

Шуба из натурального меха – весьма дорогой товар. И большинство женщин не покупают себе его каждый сезон, обновляя свой зимний гардероб раз в 4-5 лет. Таким образом, среднестатистический покупатель мехового изделия сталкивается с данной продукцией весьма редко и мало что понимает в выборе оптимального сочетания красоты, цены и качества.

К сожалению, этим пользуются многие недобросовестные салоны и продают доверчивым людям не самую хорошую продукцию. А порой сбывают с рук откровенный брак или подделку из искусственного меха, который только выдают за натуральную лисицу или норку.

В случае, когда магазин отказывается признавать свою неправоту, можно провести экспертизу шубы. Эксперты вынесут свое заключение, и с ним можно как идти в салон, так и обращаться за восстановлением своих прав в суд.

Подделка шуб и меховых изделий

Шубки из искусственного меха раньше вычислить было очень легко – ворсинки крепились на вязаном трикотажном полотне, которое легко прощупывалось при осмотре. Сегодня все чаще стали применять тафтинговый метод изготовления – множество иголок пробивает основу, и на ней крепятся ворсинки, которые для прочности фиксируются клеем. При этом используют нитки с разной степенью усадки и на выходе получают идеальную имитацию меха с разным уровнем ворсинок (остевой жесткий волос и мягкий подпушек).

Однако на столь откровенный обман магазины идут редко. Обычно они стараются выдать дешевые меха за более дорогие, к примеру, полосатого кролика «рекса» за шиншиллу. Или же пытаются подсунуть изделия не самого лучшего качества – из лежалого, плохо выделанного меха, с неудачным покроем и пошивом, с явными дефектами фурнитуры и т. д.

Поэтому специалисты рекомендуют еще на этапе покупки пригласить хорошего эксперта, чтобы непосредственно в магазине провести экспертизу норковой шубы. Хотя это не будет считаться полноценной проверкой, так как она занимает гораздо больше времени, но мнение человека, разбирающегося в мехах, будет нелишним. Это сможет уберечь от покупки откровенного брака, тем более что по сравнению с ценой покупки стоимость услуг консультанта кажется незначительной. И ее можно рассматривать как оплату некой страховки.

Как вернуть шубу ненадлежащего качества

Если изделие просто не подошло по фасону, цвету, размеру и прочим параметрам, то его можно отнести в магазин в течение 14 дней, не считая дня заключения сделки. Но товар должен быть в идеальном состоянии, с бирками, ярлыками и с товарным чеком.

А если товар ненадлежащего качества? Стоит ли сразу обращаться за экспертизой шубы?

Не стоит спешить. Первоначально нужно показать изделие в магазине и перечислить все его недостатки, выявленные в процессе носки. И если продавец согласен с претензиями, то покупатель может требовать следующего:

  • расторжение сделки;
  • соразмерное уменьшение цены;
  • безвозмездное устранение выявленных недостатков;
  • замена на такой же товар, но надлежащего качества;
  • замена на другую продукцию с пересчетом цены.

При этом магазин не вправе навязывать свое решение вопроса – выбор способа урегулирования конфликта за приобретателем.

В течение какого времени можно вернуть шубу? Изделие должны принимать во время всего гарантийного периода: у меховых изделий он составляет обычно один сезон, при этом для каждого региона указывают свои сроки зимнего периода. То есть если купить мех в мае, то его гарантийный срок будет отсчитываться с начала холодов, и в чеке, как правило, это прописывается с указанием дат и сроков. Если же таких пометок нет, то гарантийный срок на шубу составит два года.

Кроме того, даже если указанный гарантийный срок истек, то все равно можно обратиться в магазин с возвратом, если еще не прошло двух лет со дня покупки.

Экспертиза мехового изделия

Если же салон не согласен с претензиями, то следует обратиться за экспертизой шубы. Она проводится специалистами, которые в итоге выдают заключение об изделии. Бумагу с выводами эксперта следует показать в магазине – она будет гарантом обоснованности претензий. Если же продавец отказывается признавать законность требований, то следует обратиться в суд.

Читайте также:  Как красиво повязать шерстяной шарф

Что проверяют при экспертизе

Процедура экспертизы шубы проводится органолептическим методом. То есть специалист вручную прощупывает швы, осматривает густоту меха, его блеск, наличие проплешин и дырок, качество выделки кожи, пошив, даже запах вещи. Выглядит не слишком зрелищно, но эти несложные манипуляции подкреплены колоссальным объемом знаний. Экспертом по мехам может стать далеко не каждый, зато специалист с опытом может легко понять, откуда был привезен мех, хорошего ли он качества и по какой причине возникли те или иные дефекты. Именно за эти знания платит человек, когда заказывает данную услугу.

Судебное и досудебное урегулирование

После того как экспертиза шубы из норки, песца или другого меха подтвердила обоснованность претензий покупателя, он вправе рассчитывать вернуть деньги. Порой магазин уже на этом этапе согласен аннулировать сделку.

Но порой продавцы хитрят и проводят собственную экспертизу, которая, конечно же, встает на сторону продавца. В итоге у разных сторон конфликта имеются два противоречащих друг другу заключения. Что делать в такой ситуации?

В этом случае поможет заявление в суд, который первым делом назначит независимую экспертизу шубы – в третьей организации, и в зависимости от ее итогов будет принято решение.

Интересно то, что в случае с покупателем он и так имеет на руках независимое мнение сторонней организации, тогда как салон всегда тесно сотрудничает с собственными оценщиками. И все же в большинстве случаев назначается еще одна оценка. При вынесении положительного решения для покупателя магазин вернет не только потраченные на изделие деньги, но и оплатит стоимость экспертизы.

Основные дефекты меховых изделий

Как правило, за экспертизой шубы обращаются при выявлении у изделия следующих дефектов:

  • на шубе выпадает ворс, остевые волосинки ломаются, в носке очень быстро появились проплешины;
  • проявилась несимметричность изделия из-за плохого кроя, в носке ощущается дискомфорт;
  • изделие неприятно пахнет, что может свидетельствовать о плохой выделке материала;
  • видны неровности цвета, что говорит о нарушении технологии окрашивания;
  • фурнитура плохо вшита, и отпадает с появлением дыр;
  • имеются трещины на коже;
  • недостаточная густота меха;
  • захвачены волосинки при сшивании изделия;
  • неравномерный ворс на изделии;
  • липкость меха;
  • мех красит одежду.

Проверка товара после химчистки

Иногда дорогая во всех смыслах слова шуба портится не из-за недостатков материала или пошива, а в результате неудачной химчистки. И тогда тоже есть смысл обратиться к экспертам. Например, для того чтобы провести экспертизу качества чистки норковой шубы или проверить, испорчено или нет изделие. Для этого в салоне химчистки нужно запросить технологическую карту проведенной процедуры – так эксперт может более точно оценить, насколько правильные проводились манипуляции.

Стоимость услуг зависит от цены на шубу. Обычно цена составляет не менее 10% от стоимости товара, так что если шубка куплена за 80 тыс. руб., то за экспертизу придется заплатить не менее 8 тыс. руб. В редких случаях, когда требуются дополнительные, более сложные исследования, цена услуги может вырасти до трети от цены шубы.

Также покупатели переплачивают за срочность: обычно проверка мехового изделия занимает не менее 10 дней, но в случае, когда нужна быстрая проверка, на тариф добавляется 50% накрутка.

Адреса

Где сделать экспертизу шубы? Можно обратиться в любую организацию, предварительно проверив наличие у них сертификата и лицензии, подтверждающих законность их деятельности. Иначе заключение не будет иметь никакой юридической силы. Экспертизу шубы в Москве можно заказать по следующим адресам:

  1. «Центр Экспертиза», Смоленский бульвар, д. 7/9.
  2. АНО Центр «Независимая экспертиза», ул. Марксистская, д. 20, стр. 5, 1 этаж.
  3. МГБТЭ, Астраханский переулок, д. 5/9, стр. 10.
  4. «Федерация судебных приставов», Партийный переулок, д.1, корп. 57, стр. 3.
  5. Компания «Качество и право», Смоленский бульвар, д. 24.

Источник

Как проводится экспертиза норковых шуб в интернет-магазине DianaFurs

Неприятная ситуация, когда вы долго мечтали о норковой шубе, наконец-то ее купили, заплатили внушительную сумму, а уже через пару дней носки начали замечать неприятные дефекты. В таком случае, прежде всего, нужно обратиться к продавцу. Если покупка была сделана в крупном магазине, который специализируется на продаже меховых изделий и ценит свою репутацию, при наличии брака замена мехового изделия будет произведена.

Но так поступают далеко не все магазины. Многие продавцы не хотят слушать покупателя с претензией и пытаются доказать, что все дефекты появились уже во время носки по вине покупателя. Единственно верным решением в этой ситуации будет экспертиза норковой шубы независимым экспертом.

Читайте также:  Классическая шуба слои по порядку

Как и где проводится экспертиза норковых шуб

Меховая фабрика DianaFurs ценит своих покупателей и старается не допускать, чтобы в продажу попадали бракованные меховые изделия. Именно поэтому мы тщательно проверяем качество каждой шубки еще до того, как она поступает в продажу. Это позволяет своевременно выявить брак и возможные дефекты.

Кроме того, в нашем магазине работает специалист, который проводит экспертные исследования меховых изделий при возникновении спорных ситуаций с покупателями. Однако так действуют далеко не все продавцы. Если вы купили шубку в магазине, обнаружили брак, но продавец не хочет производить обмен, утверждая, что дефект появился в процессе носки, стоит провести независимую экспертную оценку на норку.

В чем заключается экспертная оценка и где ее лучше сделать? Чтобы оценка имела юридический вес и могла использоваться в решении споров с продавцом на законодательном уровне, лучше всего обращаться к независимым экспертам. Обратите внимание, организация, которая занимается экспертизой товара должна иметь соответствующую лицензию. В обязательном порядке специалист должен выдать вам протокол проведения экспертизы и экспертное заключение, в котором будут подробно описаны все обнаруженные дефекты, их характер, причина и время появления.

Самые распространенные дефекты норковых шуб:

  • Появление разрывов и дырок.
  • Выпадение меха и образования проплешин.
  • Дискомфорт при носке из-за несоблюдения пропорций изделия при пошиве.
  • Резкий неприятный запах шубы.
  • Изменение окраса меха.
  • Тон меха на разных участках отличается.
  • Нарушаются крепления фурнитуры или пошив подкладки.

Если после предъявления заключения продавец все равно не желает проводить возврат денежных средств, вы имеете полное право отправиться в суд с задокументированными результатами экспертизы и исковым заявлением.

Оплатить стоимость проведенной экспертизы обязан владелец дефектного мехового изделия. Однако по решению суда меховой магазин могут обязать возместить убытки покупателю. Проведение экспертизы норковой шубы – это строго регламентированный процесс, в ходе которого специалист должен оценить ряд критериев.

Источник

Экспертиза качества меха

Наши специалисты в совершенстве знают все нюансы изготовления изделий из меха от начального до конечного этапа производства. Заключение, выносимое после экспертизы, является полным и исчерпывающим.

Проведение независимой экспертизы меховых изделий требуется в том случае, если необходимо установить производственный брак при пошиве изделия. Помните, что риск приобрести меховое изделие низкого качества одинаково велик как при покупке на распродаже, так и в магазине известного торгового бренда.

Производственные дефекты изделий из меха способствуют тому, что:

  • Возникают проплешины, прорехи, разрывы нитей.
  • Мех выпадает, определённые участки быстро истираются.
  • Мех имеет, неестественный запах.
  • Изделие линяет, изменяет цвет.
  • Нарушены крепления элементов застёжки.
  • Мех с момента покупки был разных тонов.

Если потребитель сомневается, удастся ли вернуть меховое изделие в магазин, то он может предварительно побеседовать с нашим экспертом. Он определит состав и происхождение материала, и причину возникновения дефекта. Если при производстве были соблюдены требуемые стандарты, то клиенту откажут в проведении экспертизы.

При необходимости обращения в суд нужно проводить независимую экспертизу меховых изделий. Она беспристрастно определит, по чьей вине произошел дефект.

Как можно вернуть в магазин меховое изделие с дефектами?

Дефекты изготовления могут произойти при нарушении стандартов пошива мехового изделия, после перекройки или пошива на заказ. Если покупатель решит вернуть шубу в магазин, то продавец может отказать в принятии вещи и обвинить его в неправильном использовании. Важно помнить, что потребитель имеет право обратиться с претензией к продавцу, в течение двух лет с момента покупки вещи, а не во время гарантийного срока.

Если Вам необходима высококвалифицированная экспертиза, то обращайтесь в нашу компанию. Компетентные эксперты с многолетним опытом помогут разобраться в сложившейся ситуации и вынесут объективное решение.

Кто несёт расходы за проведение исследования?

Если, по итогам товароведческой экспертизы выяснилось, что дефект возник по вине изготовителя, то он, или продавец возмещает всю стоимость проведения экспертизы и прочие издержки.

Если Вы желаете купить качественное меховое изделие, то к Вашим услугам предоставляется сопровождение эксперта в магазине. Стоимость такой услуги рассчитывается индивидуально.

«Союз-Эксперт» серьёзно относится к своей репутации. Вынесенное нашими сотрудниками профессиональное заключение может стать причиной для обращения в судебные инстанции.

Экспертиза качества меха – «Союз-Эксперт»

Наши специалисты готовы провести товароведческую экспертизу меховых изделий в Москве на выгодных для клиента условиях. Пополните список наших клиентов, и мы уверены, что Вы оставите хороший отзыв о нашей работе!

Сотрудничество с нами выгодно еще и тем, что мы идем навстречу своим клиентам и снижаем стоимость услуг, предлагая скидки и спецпредложения.

Звоните нам: +7 (495) 236-90-36, +7 (926) 810-82-59. Будем рады видеть Вас в наших офисах, адреса которых указаны на странице «Контакты».

Источник